O 羅印呈 助理教授

職 稱

 助理教授

姓 名

 羅印呈

研究室

 大恩 1008  

電 話

 (02)2861-0511 #35742

E-mail

 lyc17@ulive.pccu.edu.tw

研究領域

 策略行銷社群行銷品牌管理行銷績效觀光旅遊(含郵輪)行銷

專業證照

 ESG永續管理師

 ESG碳盤查(德國TUV-ISO14067主導稽核員)

 ESG溫室氣體盤查(法國AFNOR-ISO14064-1主導查證員)

授課課程

 【學士班】行銷與數位、行銷品牌與顧客關係管理、策略經營績效、服務業管理、旅運(航空與郵輪)及餐旅(國際酒店)管理、專業英文

 

教師歷程

學歷

  1. 中國文化大學 國際企業管理系 商學博士
  2. 中央大學 企業管理 碩士
  3. 中國文化大學 觀光事業學系 學士

經歷

一、學術

  • 中國文化大學國際企業管理學系助理教授(現職)
  • 中國文化大學觀光事業學系助理教授
  • 龍華科技大學觀光休閒系助理教授
  • 龍華科技大學觀光休閒系講師
  • 醒吾科技大學旅運管理系講師
  • 中國科技大學行銷與流通管理系講師

二、業界

 (一)航空(Airlines)

  • 中國海航集團香港航空台灣分公司/市場服務部品牌行銷代表
  • 國泰航空集團台灣分公司/國際機場客戶服務專員

 (二)郵輪(Cruise)

  • 雲頂集團麗星郵輪台灣分公司/ Strategic Partnership Manager

 (三)鐵道(Rail)

  • 台灣高速鐵路公司/營運分處

 (四)國際酒店(Hotels & Resorts)

  • 萬豪國際集團(Marriott International) 桃園大溪笠復威斯汀度假酒店/行銷公關經理
  • 萬豪國際集團(Marriott International)澎湖福朋喜來登酒店/行銷公關經理

 (五)旅行社(Travel Agency)

  • 山富國際旅行社/行銷企劃經理
  • 東南旅遊集團東南旅行社/行銷企劃部代理課長

研究發表

  • Kuo, C. M.; Wang, C. H.; Tseng, C. Y.; Lo, Y. C. (2024) Exploring Sustainable Leisure Farm with Intelligent of Things (IoT) Technology Solution for Aging. Sustainability, 16, 6311. (SSCI/SCI) (Corresponding Author)
  • Lo, Y. C., Lu, C., Chang, Y. P., Wu, S. F. (2024). Examining the influence of organizational commitment on service quality through the lens of job involvement as a mediator and emotional labor and organizational climate as moderators,Heliyon, 10 (2) e24130 (SCIE).
  • 姜淳方, 張雅萍, 羅印呈. (2024). Applying Service-Dominant Logic Building the Brand Experience Model for a Chain Coffee Shop. 行銷科學學報, 20(1), 61-91.
  • Kuo, Chun-Min, Lo, Y.C., Soninchimeg B, C., Ernest Boger(2022), How trust and speed in social media and information in content marketing affect customer purchase intention in the hotel industry: The case of Mongolia, Consortium Journal of Hospitality and Tourism 24(1), 41 48(EBSCOhost)(Corresponding Author)
  • 陳玟妤、姜慧敏、許家源、羅印呈 (2022),彩虹樂園:從旅遊阻礙探討臺灣同志郵輪旅遊發展之研究,觀光休閒學報,28(2)225-271(TSSCI) (通訊作者)
  • Lo, Y. C., Fang, C. Y. (2018), Facebook marketing campaign benchmarking for a franchised hotel. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(3), 1705-1723. (SSCI Q1; IF6.514 2021-2022) (First Author)
  • 洪秀婉、張珈進、羅印呈(2010), 航空公司經營績效與市場需求波動之研究,臺灣企業績效學刊, 4(1), 67-95

榮譽獎賞

一、策略管理

  • iiLABs產業創新研究院SDA策略動態分析師(StrategyDynamics Associate Analyst)認證會員
  • TIMS台灣行銷科學學會行銷企劃講師
  • TIMS行銷專業能力認證 (優等獎)

二、專業英文

  • EMI PD Center 大學雙語教師專業發展課程結業及格
  • PVQC 觀光專業英語詞彙能力國際認證-專家級(Hospitality & Tourism Expert)
  • PVQC 觀光專業英語詞彙認證考試監評委員
  • 中華民國導遊人員外語導遊(英語)考試及格

三、觀光旅遊

  • 香港航空台灣分公司行銷業務部最佳員工
  • 2010台北國際花卉博覽會
  • 台北城市國際導覽員(英語組)
  • AHLA (American Hotel & Lodging Association)-Guest Service Professional Tourism
  • 華民國遊程規劃協會中階遊程規劃師
  • 中華民國遊程規劃協會中階遊程規劃種子教師

四、訓練及獲獎

  • Starwood Strategy Workshop喜達屋集團中高階經理人酒店開幕訓練結業
  • 中國文化大學外語中心中英文筆譯結業
  • 政大公企中心ICRT新聞英語聽力班結業

專書

研究計畫

  • 客家委員會:109「客家社會與文化」課程計畫主持人。
  • 科技部:108 科技部專題研究計畫行銷學門計畫主持人。
  • 原住民族委員會:108 經濟產業整合行銷及會展計畫之子計畫之「全國大專院校推動部落觀光創意影音競賽」計畫主持人。
  • 宜蘭縣政府:108 「台灣北區文創產業分析與經營方向規劃」協同主持人。

指導論文

一、研究生論文

  • 111級:中國文化大學觀光事業學系 碩士生張志浩-論文題目:以SOR理論探討航空公司五感體驗、品牌態度及再搭乘意願以品牌聯名形象為調節效果-以星宇航空為例

  • 110級:中國文化大學觀光事業學系 碩士生蕭伃涵-論文題目:國際航空公司營運及獲利績效評估-二階資料包絡分析之應用

 二、大學部學生競賽及獲獎

  • 111年外交部第8屆「全民潮台灣」宣傳短片競賽獲「學生特別獎」。

  • 110年科技部大專生研究計畫通過。

  • 109年全國高中小論文競賽商業類甲等。

  • 108PVQC旅運類專業英文北二區旅運組冠軍。

研討會論文

  • 張雅萍、羅印呈(通訊作者)、王晶映、林書甫、郭子綺、陳佳琳、阮氏英(2023)E網好訂-背包客選用訂房網站關鍵成功因素之探討,2023國際觀光餐旅休閒遊憩管理研討會。
  • 羅印呈、蕭伃涵(2023),國際航空抗疫體質誰最棒?以資料包絡分析方法探討國際航空公司之經營績效,2023年第十一屆海峽兩岸旅遊觀光研討會。
  • 羅印呈、黃塏婷、楊家欣、陳佩妘、林亭君、賴崇哲(2021),「探險活寶出遊」Go-Pokémon Go玩家出遊意願探討,2021文化與休閒學術研討會。
  • 羅印呈、方進義 (2021),旅行社臉書粉專影片怎麼PO最吸睛-社群媒體行銷績效分析,台灣效率與生產力學會 2021年年會暨學術論文研討會。
  • 羅印呈、李蕙安、王若臻、張嘉容、莊雅雯(2020),蜜月遊輪趣-遊輪套裝內容、特殊服務及岸上觀光對選擇遊輪蜜月旅行意願之探究,2020國際智慧觀光旅遊新創研討會。
  • 羅印呈、方進義 (2017) , 五星酒店臉書文怎麼PO最有效?以資料包絡分析方法分析, 2017運動休閒與餐旅管理國際學術研討會。

期刊學報編審

一、期刊審查委員

  • Tourism Review (SSCI, Q1)
  • Sage Open (SSCI)
  • Measuring Business Excellence (SSCI)
  • Humanities & Social Sciences Communications (SSCI)

二、國科會(原科技部)審查委員

  • 2023年國科會(原科技部)大專生創作獎審查委員。
  • 2022年科技部大專生研究計畫審查委員。
  • 2022年科技部大專生創作獎審查。
  • 2021年科技部大專生研究計畫審查委員。

其他

一、研討會主持/評論

  1. 2022年世新大學觀光研討會「觀光新趨勢與新契機」主持人兼評論人。

 二、口試委員

  1. 112年台灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所碩士論文口試委員。

  2. 112年世新大學觀光學系碩士班碩士論文口試委員。

  3. 111年臺北教育大學教育經營與管理學系碩士論文口試委員。

  4. 110年醒吾科技大學觀光休閒系碩士班碩士論文口試委員。

  5. 110年世新大學觀光學系碩士班碩士論文口試委員。

三、媒體合作與專訪

旅報TTN特約採訪

  1. 2023年日本靜岡縣主題旅遊行程

  2. 2023年公主郵輪勳章假期主題旅遊行程

  3. 2024年名勝郵輪主題遊輪日本航線主題行程

旅報TTN 【T講堂】

  1. 跟上全球ESG浪潮!觀光旅遊落實ESG的現在與未來

  2. 缺工「倍徵」還要產值「倍增」?觀光產業升級該有的策略

  3. ESG共創生態鏈概念 共好還要達永續

  4. 政府應主導觀光產業升級遊程規劃活用大數據資料與AI

四、中央廣播電台

  1. 新南向教育