羅印呈 助理教授

職稱

 助理教授

姓名

 羅印呈

研究室

 大恩1008

電話

 (02) 2861 0511 #35742

E-mail

 LYC17@ulive.pccu.edu.tw

研究領域

策略行銷社群行銷品牌管理行銷績效觀光旅遊(含郵輪)行銷
業界資歷

國際航空、國際連鎖酒店、國際郵輪、高鐵、旅行社行銷企劃管理經驗

專業證照

ESG永續管理師

ESG碳盤查(德國TUV-ISO14067主導稽核員)

ESG溫室氣體盤查(法國AFNOR-ISO14064-1主導查證員)

課程

行銷與數位、行銷品牌與顧客關係管理、策略經營績效、服務業管理、旅運(航空與郵輪)及餐旅(國際酒店)管理、專業英文

教師歷程

學歷

  • 中國文化大學 國際企業管理系 商學博士

  • 中央大學 企業管理 碩士

  • 中國文化大學 觀光事業學系 學士

經歷

教學

  • 中國文化大學國際企業管理學系助理教授(現職)

  • 中國文化大學觀光事業學系助理教授

  • 龍華科技大學觀光休閒系助理教授

  • 龍華科技大學觀光休閒系講師

  • 醒吾科技大學旅運管理系講師

  • 中國科技大學行銷與流通管理系講師

業界

 航空(Airlines)

  • 中國海航集團香港航空台灣分公司/市場服務部品牌行銷代表

  • 國泰航空集團台灣分公司/國際機場客戶服務專員

 郵輪(Cruise)

  • 雲頂集團麗星郵輪台灣分公司/ Strategic Partnership Manager

 鐵道(Rail)

  • 台灣高速鐵路公司/營運分處

 國際酒店(Hotels & Resorts)

  • 萬豪國際集團(Marriott International) 桃園大溪笠復威斯汀度假酒店/行銷公關經理

  • 萬豪國際集團(Marriott International)澎湖福朋喜來登酒店/行銷公關經理

 旅行社(Travel Agency)

  • 山富國際旅行社/行銷企劃經理

  • 東南旅遊集團東南旅行社/行銷企劃部代理課長

研究發表

  • Kuo, C. M.; Wang, C. H.; Tseng, C. Y.; Lo, Y. C. (2024) Exploring Sustainable Leisure Farm with Intelligent of Things (IoT) Technology Solution for Aging. Sustainability, 16, 6311. (SSCI/SCI) (Corresponding Author)

  • Lo, Y. C., Lu, C., Chang, Y. P., Wu, S. F. (2024). Examining the influence of organizational commitment on service quality through the lens of job involvement as a mediator and emotional labor and organizational climate as moderators,Heliyon, 10 (2) e24130 (SCIE).

  • 姜淳方, 張雅萍, 羅印呈. (2024). Applying Service-Dominant Logic Building the Brand Experience Model for a Chain Coffee Shop. 行銷科學學報, 20(1), 61-91.

  • Kuo, Chun-Min, Lo, Y.C., Soninchimeg B, C., Ernest Boger(2022), How trust and speed in social media and information in content marketing affect customer purchase intention in the hotel industry: The case of Mongolia, Consortium Journal of Hospitality and Tourism 24(1), 41 48(EBSCOhost)(Corresponding Author)

  • 陳玟妤、姜慧敏、許家源、羅印呈 (2022),彩虹樂園:從旅遊阻礙探討臺灣同志郵輪旅遊發展之研究,觀光休閒學報,28(2),225-271(TSSCI) (通訊作者)

  • Lo, Y. C., Fang, C. Y. (2018), Facebook marketing campaign benchmarking for a franchised hotel. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(3), 1705-1723. (SSCI Q1; IF6.514 2021-2022) (First Author)
  • 洪秀婉、張珈進、羅印呈(2010), 航空公司經營績效與市場需求波動之研究,臺灣企業績效學刊, 4(1), 67-95

研討會論文

  • 張雅萍、羅印呈(通訊作者)、王晶映、林書甫、郭子綺、陳佳琳、阮氏英(2023),E網好訂-背包客選用訂房網站關鍵成功因素之探討,2023國際觀光餐旅休閒遊憩管理研討會。

  • 羅印呈、蕭伃涵(2023),國際航空抗疫體質誰最棒?以資料包絡分析方法探討國際航空公司之經營績效,2023年第十一屆海峽兩岸旅遊觀光研討會。

  • 羅印呈、黃塏婷、楊家欣、陳佩妘、林亭君、賴崇哲(2021),「探險活寶出遊」Go-Pokémon Go玩家出遊意願探討,2021文化與休閒學術研討會。

  • 羅印呈、方進義 (2021),旅行社臉書粉專影片怎麼PO最吸睛-社群媒體行銷績效分析,台灣效率與生產力學會 2021年年會暨學術論文研討會。

  • 羅印呈、李蕙安、王若臻、張嘉容、莊雅雯(2020),蜜月遊輪趣-遊輪套裝內容、特殊服務及岸上觀光對選擇遊輪蜜月旅行意願之探究,2020國際智慧觀光‧旅遊新創研討會。

  • 羅印呈、方進義 (2017) , 五星酒店臉書文怎麼PO最有效?以資料包絡分析方法分析, 2017運動休閒與餐旅管理國際學術研討會。

專書

研究計畫

  • 客家委員會:109「客家社會與文化」課程計畫主持人。

  • 科技部:108 科技部專題研究計畫行銷學門計畫主持人。

  • 原住民族委員會:108 經濟產業整合行銷及會展計畫之子計畫之「全國大專院校推動部落觀光創意影音競賽」計畫主持人。

  • 宜蘭縣政府:108 「台灣北區文創產業分析與經營方向規劃」協同主持人。

指導論文

研究生論文

  • 111級:中國文化大學觀光事業學系 碩士生張志浩-論文題目:以SOR理論探討航空公司五感體驗、品牌態度及再搭乘意願以品牌聯名形象為調節效果-以星宇航空為例

  • 110級:中國文化大學觀光事業學系 碩士生蕭伃涵-論文題目:國際航空公司營運及獲利績效評估-二階資料包絡分析之應用

 大學部學生競賽及獲獎

  • 111年外交部第8屆「全民潮台灣」宣傳短片競賽獲「學生特別獎」。

  • 110年科技部大專生研究計畫通過。

  • 109年全國高中小論文競賽商業類甲等。

  • 108PVQC旅運類專業英文北二區旅運組冠軍。

 

榮譽獎賞

 策略管理及行銷

  • iiLABs產業創新研究院SDA策略動態分析師(StrategyDynamics Associate Analyst)認證會員

  • TIMS台灣行銷科學學會行銷企劃講師

  • TIMS行銷專業能力認證 (優等獎)

 專業英文

  • EMI PD Center 大學雙語教師專業發展課程結業及格

  • PVQC 觀光專業英語詞彙能力國際認證-專家級(Hospitality & Tourism Expert)

  • PVQC 觀光專業英語詞彙認證考試監評委員

 觀光旅遊

  • 中華民國導遊人員外語導遊(英語)考試及格

  • 2010台北國際花卉博覽會 台北城市國際導覽員(英語組)

  • AHLA (American Hotel & Lodging Association)-Guest Service Professional Tourism

  • 中華民國遊程規劃協會中階遊程規劃師

  • 中華民國遊程規劃協會中階遊程規劃種子教師

訓練及獲獎

  • 香港航空台灣分公司行銷業務部最佳員工

  • Starwood Strategy Workshop喜達屋集團中高階經理人酒店開幕訓練結業

  • 中國文化大學外語中心中英文筆譯結業

  • 政大公企中心ICRT新聞英語聽力班結業

期刊學報編審

 刊審查委員

  • Tourism Review (SSCI, Q1)

  • Sage Open (SSCI)

  • Measuring Business Excellence (SSCI)

  • Humanities & Social Sciences Communications (SSCI)

 國科會(原科技部)審查委員

  • 2023國科會(原科技部)大專生創作獎審查委員。

  • 2022年科技部大專生研究計畫審查委員。

  • 2022年科技部大專生創作獎審查。

  • 2021年科技部大專生研究計畫審查委員。

其他

 研討會主持/評論

  • 2022年世新大學觀光研討會「觀光新趨勢與新契機」主持人兼評論人。

 口試委員

  • 112年台灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所碩士論文口試委員。

  • 112年世新大學觀光學系碩士班碩士論文口試委員。

  • 111年臺北教育大學教育經營與管理學系碩士論文口試委員。

  • 110年醒吾科技大學觀光休閒系碩士班碩士論文口試委員。

  • 110年世新大學觀光學系碩士班碩士論文口試委員。

 

 媒體合作與專訪

旅報TTN特約採訪

  • 2023年日本靜岡縣主題旅遊行程

  • 2023年公主郵輪勳章假期主題旅遊行程

  • 2024年名勝郵輪主題遊輪日本航線主題行程

旅報TTN 【T講堂】

  • 跟上全球ESG浪潮!觀光旅遊落實ESG的現在與未來

  • 缺工「倍徵」還要產值「倍增」?觀光產業升級該有的策略

  • ESG共創生態鏈概念 共好還要達永續

  • 政府應主導觀光產業升級遊程規劃活用大數據資料與AI

中央廣播電台

  • 新南向教育